¿Por qué no recibo notificaciones?
Es posible que al descargar la app indicaras que no quieres recibirlas o que tengas bloqueado el permiso de notificaciones a nivel del sistema operativo del móvil. [leer más]
¿Qué pasa si cierro sesión cada vez que salgo de la app?
Pues… Que no vas a recibir los avisos de las notificaciones que mandemos, solamente las verás cuando accedas de nuevo y las revises, como sucede si utilizas [leer más]
¿Hay una versión web o solamente es posible acceder a través de la aplicación móvil?
Sí, existe una versión web. Desde el ordenador las familias podemos acceder a través de: https://familias.abacoapp.es/ Se recomienda la versión móvil puesto que la app está optimizada [leer más]
Yo no quiero ser familia socia, ¿tengo que descargar la aplicación y registrarme si quiero inscribirme en alguna actividad?
¡Ser familia socia es muy guay! Y no solo por tener descuentos y preferencia en un montón de actividades súper chulis que organizamos, también por los lazos [leer más]
¿Por qué se cobra comisión cuando pagamos con tarjeta? ¿Hay otras opciones?
Por supuesto que sí. Seguimos funcionando también con las transferencias bancarias como hasta ahora, y las domiciliaciones en el caso de las extraescolares. Para el pago con [leer más]
Cuando voy a pagar la cuota me indica que son 25€ pero no me da la posibilidad de pagar 28€ para la donación al fondo de Acción Social. ¿Cómo puedo donar esos 3€?
La cuota (por curso y unidad familiar) son 25€ o, efectivamente, 28€ si queréis donar la diferencia para el fondo destinado a ayudar a familias del cole [leer más]
¿Por qué me ha asignado un número de familia socia diferente? ¿Ese va a a ser mi nuevo número?
No. Al ser la primera vez que os inscribís, la aplicación os va a dar un número de familia socia aleatorio. No le hagáis ni caso, ya [leer más]
¿Meto también los datos de mi hija/o si ya no está en el cole / si ya está en el Instituto?
No es necesario. Cuando nos referimos a que se rellenen los datos de la unidad familiar completa nos referimos a todas las personas progenitoras que haya y [leer más]
¿Meto mis datos y si hay otra persona progenitora en mi unidad familiar que meta los suyos por otra parte?
Error. La persona de la familia que se encargue de hacer el registro tiene que meter los datos de todos los miembros de la unidad familiar, por [leer más]
¿Tengo que meter los datos de ambas personas progenitoras?
Sí, por favor, si en vuestra familia hay dos personas progenitoras os pedimos que rellenéis los datos de ambas. Pensad que es importante que tengamos varios contactos [leer más]