Es posible que al descargar la app indicaras que no quieres recibirlas o que tengas bloqueado el permiso de notificaciones a nivel del sistema operativo del móvil. No pasa nada, puedes volver a activarlas. ¿Cómo? Os lo explicamos a continuación.

Android:

  1. Abre la app Ajustes del teléfono.
  2. Ve a Aplicaciones o Apps (puede variar según modelo).
  3. Busca y selecciona la app Ábaco Familias (o el nombre de la app que vean).
  4. Entra en Notificaciones.
  5. Asegúrate de que la opción Permitir notificaciones esté activada.

iPhone (iOS):

  1. Abre la app Ajustes del iPhone.
  2. Baja hasta encontrar la app Ábaco Familias (al final de los ajustes).
  3. Toca sobre la app.
  4. Entra en Notificaciones.
  5. Activa la opción Permitir notificaciones.